Un premier message qui décroche un retour présente dans la quasi-totalité des cas trois caractéristiques. Il est court : quelques lignes, jamais un pavé. Il montre qu'on a lu profil : un détail repris à une information précise fait l'affaire. Il contient une interrogation ouverte. Ce trio paraissent évidents et pourtant l'écrasante majorité des messages envoyés n'en respecte aucune. JM Contact rapproche des profils francophones. Au-delà du premier message, la cadence a son importance : réagir le jour même entretient la conversation, répondre au bout de trois jours la tue presque toujours.