Перед запуском рекламы стоит проверить весь путь заявки. Начните с телефона клиента и закончите карточкой обращения в CRM. 1. Зайдите на сайт с телефона, оставьте обязательное поле пустым и нажмите кнопку отправки. Посмотрите, заметна ли подсказка об ошибке. Затем заполните форму, укажите свой номер и добавьте комментарий «Тест с телефона». По этой фразе будет легко найти обращение. 2. Проверьте цель «Заявка» в Яндекс Метрике. Из двух попыток должна засчитаться только успешная отправка. Если засчитались обе попытки, проверьте, какое событие запускает цель. 3. Попросите менеджера найти в CRM комментарий «Тест с телефона» и сверить номер для обратного звонка. Если по правилам отдела у каждой новой заявки должен быть ответственный, посмотрите, кому она назначена. Если вы только готовите задание на сайт, запишите эти три проверки в требования к форме. У студии INSIDET на главной указаны цены на разработку и этапы подключения аналитики.